Zimný štadión Ondreja Nepelu - Oficiálny web

Domáci i zahraniční fanúšikovia sa najčastejšie pýtajú na lokalizáciu záchytných parkovísk a čísla liniek mestskej hromadnej dopravy, ktoré  smerujú k štadiónu Ondreja Nepelu. Naďalej je najviac vyťaženým stánok na Hlavnej železničnej stanici, kde už bolo vybavených bezmála štyritisíc klientov. Druhým najnavštevovanejším informačným miestom je kontaktná kancelária BKIS na Primaciálnom námestí. Bratislavská samospráva sa pripravuje na druhú vlnu zahraničných fanúšikov, ktorí sa do hlavného mesta SR budú presúvať z východoslovenskej metropoly – Košíc. Z tohto dôvodu budú zajtra (utorok) posilnené informačné stánky na letisku, železničnej i autobusovej stanici.

Počas majstrovstiev sveta je aktívne využívaná aj HOT LINKA  (02/16 186), ktorej operátori každý deň od rána do polnoci pomáhajú riešiť otázky, pripomienky ľudí, ktorí prišli do Bratislavy za svojimi hokejovými hviezdami. Denne je na linke zaznamenaných približne 50 hovorov, pričom operátori evidujú aj kuriózne prípady. Ide napríklad o požiadavky na typy víťazov prebiehajúcich majstrovských zápasov, anulovanie výsledkov či poskytnutie 3D máp krajín zúčastnených tímov. Počas ostatného víkendu boli taktiež riešené situácie, kedy fanúšikovia stratili doklady či osobné veci, potrebovali sa kontaktovať s organizátormi priamo na zimnom štadióne. Bez vážnejších technických problémov fungoval desiaty deň mobilný sprievodca šampionátom, ktorý prostredníctvom mobilných telefónov poskytuje bezplatné informácie o priebehu majstrovstiev, zaujímavé pozvánky na kultúrne akcie v meste a okolí.