Zimný štadión Ondreja Nepelu - Oficiálny web

Pri poskytovaní odpovedí na otázky fanúšikov bratislavská samospráva aktívne spolupracovala s Organizačným výborom MS 2011 IIHF i jednotlivými mestskými časťami. Takmer polovica (936) z riešených podnetov súvisela s organizáciou dopravy počas majstrovstiev nielen v okolí Zimného štadióna Ondreja Nepelu, ale aj v rámci slovenskej metropoly. V tejto téme išlo hlavne o možnosti cestovania prostriedkami  hromadnej dopravy a o lokalizáciu záchytných parkovísk pre autá i autobusy.

Bratislavskú mailovú adresu, ktorej funkčnosť sa skončí zajtra (piatok), v najväčšej miere využívali obyvatelia hlavného mesta SR. Zo zahraničných návštevníkov išlo o fanúšikov ľadového hokeja zo susednej Českej republiky (352 mailov), Nemecka (128), ale taktiež Fínska a Švédska. Operátori majstrovskej mailovej stránky často odpovedali tiež na kuriózne otázky. Išlo napríklad o dopyty, ktoré súviseli s podmienkami vstupu do fanúšikovských zón. V akom oblečení je povolený vstup do zóny, či sa mesto môže zaručiť za predpovede počasia. Okrem mailovej adresy návštevníci Bratislavy využívajú k získavaniu informácií o priebehu šampionátu HOT LINKU (02/16 186), ktorej pracovníci vybavia v priemere 36 telefonátov denne.